linzi-forme.ru

Не рассказывайте обучающемуся, что он сделал не так, помогите ему повторно выполнить задание правильно.

Добейтесь вершин в самых важных аспектах мастерства. Восемьдесят процентов своего времени посвятите тренировке ключевых навыков, на которые отведите двадцать процентов.

Похвала должна цениться сотрудниками и поддерживать работу команды. Хвалите за поступки, а не за черты характера. Не путайте признание и похвалу.

31. Стандартизируйте ошибки

Тренируйте правильно. Постоянно проверяйте, как идет усвоение материала, и постепенно повышайте сложность заданий. Помните, что неудачи формируют скорее характер, чем профессионализм.

26. Используйте силу положительной реакции

5. Вместо намерения сформулируйте цель

С самого начала сделайте обратную связь естественной частью процесса. Создайте атмосферу, в которой обратная связь не только принимается, но и приветствуется.

Соберите команду людей, открытых нелегкой задаче — профессионально учиться и развиваться. Попросите кандидата выполнить несколько упражнений на определенные навыки и внедрить ваши рекомендации прямо на собеседовании.

4. Раскройте творческие способности с помощью повторения

9. Анализируйте игру

30. Закрепите свои рекомендации

Лучше всего обратная связь работает сразу после ее получения (и применения). Выбор правильного момента (то есть немедленно) важнее деталей.

33. Занятия должны приносить удовольствие

3. Сначала — тело, потом — голова

Нельзя браться за решение сложных задач, пока голова забита элементарными вещами. Тренируйте базовые навыки и освободите мозг для творчества.

Инструкции должны быть конкретными, выполнимыми и содержащими план действий. Придумайте, как сократить самые востребованные инструкции, чтобы без труда к ним обращаться.

Обратная связь — не просто инструмент исправления. Определите, в чем человек силен, каким образом он может повторить свои достижения, и подскажите, как их применить в другой ситуации.

Чтобы обратная связь наверняка была понята правильно, попросите человека кратко изложить услышанное, расставить приоритеты и описать дальнейшие шаги.

8. Не критикуйте, а исправляйте

От идеального планирования зависит высокое качество практической подготовки. План должен быть расписан до последней минуты и содержать цели, основанные на объективных данных. Любой план всегда нуждается в оценке и отработке.

1. Запрограммируйте себя на успех

40. Говорите, говорите…

Будьте одновременно добрым и строгим наставником. Вознаграждайте за качественную работу и сразу указывайте на недочеты.

Показывая определенный прием, сообщите наблюдателям, на что нужно обратить внимание. Пусть следят за вашими действиями со знанием дела.

Из книги «От знаний к навыкам»

Идеальная демонстрация идеальных образцов в идеальных условиях не всегда возможна. Демонстрация должна проходить в правдоподобных или близких к реальности условиях.

16. Расставьте приоритеты

41. Избегайте крайних мер, соблюдайте баланс требований и поддержки

В процессе обучения разработайте единый словарь. Обращайтесь к нему, чтобы во время работы и обсуждения давать нужные подсказки.

Для развития навыков упражняйтесь. Репетиция годится для оценки работы.

Навыки, необходимые для победы, не всегда видны невооруженным взглядом. Наблюдайте, собирайте информацию, анализируйте — вас ждет много неожиданного.

25. Реагируйте как можно быстрее

32. Преодолевайте барьеры

17. Возьмите за образец реального человека, заслужившего ваше доверие

34. Участвуют все

В рассуждениях нет ничего плохого, если они следуют после применения обратной связи, а не до этого.

13. Составьте программу действий

У видеосъемки есть ряд преимуществ. Ее можно редактировать, выделять основные моменты, анализировать и пересматривать. Снимайте реальные ситуации и на работе, и во время практической подготовки.

Цените каждую секунду. Подумайте, за счет чего можно сэкономить время, и по максимуму используйте все упражнения в процессе практической подготовки.

11. Дайте имя

Люди не готовы идти на риск, если испытывают страх неудачи. Рассматривайте ошибки как возможность чему-то научиться.

35. Повышайте взаимную ответственность

Разбейте сложные навыки на небольшие элементы и покажите каждый в отдельности.

Одно дело — услышать замечания и рекомендации, и совсем другое — применить их во время подготовки и потом на работе.

Большой поток рекомендаций подавляет человека, а обратная связь из множества источников заводит его в тупик. Заставьте себя и окружающих сосредоточиться на чем-то одном, чтобы сохранить продуктивность своих советов.

Авторы книги «От знаний к навыкам» предлагают 42 правила, которые помогут правильно «тренировать знания» и достичь вершин профессионализма в любой сфере.

Черпайте силы в занятиях, в которых вы сильны. Определите свои преимущества и развивайте их дальше.

39. В ходе игры не учите, а инструктируйте

24. Сначала внедряйте, потом рассуждайте

14. Важна каждая минута

Книга есть на Озоне и в Лабиринте.

21. Очертите путь

Даже идеальная демонстрация не может обеспечить превосходное исполнение. Показывайте не только результат, но и то, как к нему прийти.

18. Испытайте метод полного погружения

Одного намерения недостаточно. У обучения должны быть соразмерные и выполнимые цели.

Преподав основы, вплетите их в более сложные ситуации, близкие к реальной жизни.

2. Тренируйте двадцать процентов из ста

42. Оценивайте успех

23. Учитесь не только получать, но и применять обратную связь

7. Не путайте упражнение и репетицию

Новые навыки лучше изучать и тренировать по отдельности. Разработайте качественные упражнения под конкретные и узкие аспекты мастерства.

36. Берите на работу людей, готовых учиться

10. Отрабатывайте отдельно каждый прием

В истинной культуре практической подготовки высшее руководство не наблюдает со стороны за происходящим. Покажите, что вы готовы пойти на риск и открыты для обратной связи. Вдохните энтузиазм в свой коллектив.

20. Демонстрируйте образцы маленькими фрагментами

19. Настаивайте, чтобы делали «только так, а не иначе»

Во время настоящего рабочего процесса используйте только рекомендации, подсказки и напоминания. Новые знания приберегите для практических подготовок.

Если обучающиеся несут ответственность друг перед другом, проявляют взаимопонимание и взаимопомощь, они с большей вероятностью доведут задуманное до конца.

37. Хвалите за работу

Вводите элементы игры, соревнования и неожиданности. Развивайте культуру, в которой обучение не только ценится, но и приносит удовольствие.

22. Снимайте крупным планом

15. Покажите и объясните

27. Ограничьте себя

6. Шлифуйте «светлые пятна»

12. Внедряйте навыки в жизнь

Тренинг может вызывать стресс и даже внушать ужас. Придумайте, как преодолеть барьеры и успешно приступить к практической подготовке.

29. Опишите решение, а не проблему

Дайте навыкам названия и создайте в процессе обучения единую терминологию, чтобы обучающиеся без труда обсуждали и анализировали полученную информацию.

28. Сделайте обратную связь обычным явлением

Качественная практическая подготовка предполагает достижение понимания предмета обучения, поэтому содержит и демонстрацию примеров, и объяснение.

Непосредственная демонстрация навыка в контексте — возможность одновременно показать несколько приемов и умений.

Следите за теми навыками, которым вы обучали на тренингах. Создайте систему контроля и шаблон для оценки конкретных результатов.

38. Возьмите правильный курс

Оценка влияет на результат. Собирайте данные о рабочем процессе, чтобы повысить его качество.

Мало кто хочет повторять за другими, полагая, что это нечестно или свидетельствует об отсутствии творческого начала. Внушите, что в подражании нет ничего плохого, и предложите делать это целенаправленно.

Мастерство должно работать на автопилоте. Отрабатывайте простые навыки до автоматизма, а затем переходите к более сложным.